নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pvc888 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। pvc888 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে।

pvc888-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে আইনগতভাবে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

pvc888 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

pvc888-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ প্রয়োজন হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে। বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের আর্থিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষম হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যথাযথ KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে যাচাই করা হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। pvc888 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে এবং ব্যবহারকারী তা প্রদানে বাধ্য থাকবেন।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার pvc888 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিচের নির্দেশিকাগুলো অনুসরণ করুন:

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কারও সাথে শেয়ার করবেন না। pvc888 কর্তৃপক্ষ কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
• দুই-ধাপ প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ করে।
• সর্বজনীন বা ভাগ করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সংঘটিত যেকোনো ক্ষতির জন্য pvc888 দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ক্ষতি সম্পূর্ণরূপে pvc888-এর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটেছে। অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪ জমা ও উত্তোলন

pvc888 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

জমার নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳৫০,০০০।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa ও Mastercard।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না। জমার পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।

উত্তোলনের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳২,০০,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা। বিশেষ ক্ষেত্রে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট যাচাই না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে pvc888 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

pvc888 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পান। এই বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য এবং ওয়েজারিং শর্ত হলো মূল বোনাসের ৩০ গুণ।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন ব্যবহারের সময়সীমা ৭ দিন। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের উপর ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস প্রতি সোমবার সক্রিয় সদস্যদের প্রদান করা হয়। শর্ত ও পরিমাণ সাপ্তাহিক প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয়।
• ক্যাশব্যাক: মাসিক ক্যাশব্যাক অফার নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে নেট লসের উপর নির্ধারিত শতকরা হারে প্রযোজ্য।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা প্রমাণিত হলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

pvc888 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে pvc888-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

pvc888-এ গেম খেলা বা বেট স্থাপনের ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।
• একটি বেট স্থাপিত ও নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• ক্রিকেট, টেনিস ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর পর অডস পরিবর্তিত হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে pvc888 ওই গেমটি বাতিল ঘোষণা করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• একটি গেম সেশনে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট গেমের নিজস্ব সীমা অনুযায়ী নির্ধারিত। এই সীমা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ICC ও সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার বিধিনিষেধ মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

pvc888 যেকোনো বেট বা গেম সেশন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি সন্দেহ জনক কার্যক্রম বা বিধি লঙ্ঘনের আশঙ্কা থাকে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

pvc888 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা বা বেট স্থাপন করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার লক্ষ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমের কোড পরিবর্তন, হ্যাক বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা।
• জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ভয় দেখানো, হয়রানি করা বা অপমানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সন্ত্রাসবাদী কার্যক্রম বা অবৈধ ব্যবসায়িক লেনদেন পরিচালনা করা।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

pvc888 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতিপূরণ বা দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাপ্রাপ্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি)-এর সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তাজনিত ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে pvc888-এর সর্বোচ্চ দায় ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনে ব্যবহারকারীর জমাকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। pvc888 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৯ গোপনীয়তা

pvc888 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে pvc888 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনের ভিত্তিতে স্ব-বর্জন সক্রিয় করা হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল অনিষ্পন্ন বেট নিষ্পত্তি করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

pvc888 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায়, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পান।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিবিধ

pvc888 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে সালিশি প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
• pvc888-এর পক্ষ থেকে কোনো ধারা প্রয়োগ না করা সেই ধারা পরিত্যাগ বলে গণ্য হবে না।
• এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।